KANKAY HOTEL - Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Reserva

Este documento regula las reglas de estancia y contratación en Hacienda Don Pedro SAC.

Garantía: Para confirmar su estancia, se requiere un depósito o transferencia del 50% de la cotización. El saldo restante (50%) debe cancelarse obligatoriamente al momento del check-in (Visa, MasterCard o Efectivo).
Validación: El depósito no garantiza la reserva hasta que sea confirmado por nuestra ejecutiva. Si paga después de 2 horas de recibir las cuentas, consulte disponibilidad antes de transferir.
Horario de Recepción: Los comprobantes se reciben de 9:00 am a 6:00 pm. Pagos fuera de este horario quedan sujetos a disponibilidad.

No Devoluciones: Bajo ningún motivo se realizan reembolsos de dinero.
Reprogramación: Solo se permite una (1) reprogramación avisando con 48 horas de anticipación. Tiene una validez de 3 meses, no aplica en fechas festivas y está sujeta a nivelación tarifaria si el precio de la nueva fecha es mayor.
No Show: Si el huésped no se presenta el día reservado, pierde el depósito y el derecho a reprogramar.

Horarios: Check-in 03:00 pm | Check-out 12:00 pm (Obligatorio). El retraso en la salida genera un recargo del 30% de la tarifa.
Alimentos y Bebidas: Está prohibido el ingreso de alimentos, bebidas, parrillas u ollas. Excepciones: Alimentos para bebés, dietas médicas especiales, 1 botella de alcohol, 1 torta de cumpleaños y frutas mínimas. Todo debe consumirse dentro del alojamiento.
Tabaco: Todas las habitaciones son de No Fumadores. Fumar conlleva una penalidad de S/ 250.00.
Tranquilidad: Se prohíben ruidos molestos después de las 10:00 pm para garantizar el descanso de todos los huéspedes.