KANKAY HOTEL - Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Nombre Comercial: KANKAY | RUC: 20610980351

Hoja de Reclamación: 000000001

Fecha:

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo Electrónico *

Padre o Madre (Completar solo si el reclamante es menor de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Producto

Servicio (Reserva, evento, etc)

Monto Reclamado (S/) *

Descripción *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamación *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la Reclamación *

Pedido del Consumidor *

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Identificación del Bien Contratado

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

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